Utiliser le mode vacances
Si vous n'êtes pas à proximité de votre stock et que vous ne pouvez pas expédier vos colis à temps !
Le Mode vacances vous permet d'interrompre la vente de vos articles aux acheteurs pendant une période qui ne dépasse pas les 3 mois comme ci indiqué dans CGU vendeurs. Tu peux l’utiliser dès que tu n’es pas disponible pour mettre à jour votre boutique sur mazroub, car tu souhaites prendre une pause dans tes ventes ou pour contrôler votre stock toute autre raison.
vous pouvez mettre votre boutique en « mode vacances » pour ne pas accepter de commandes et éviter les pénalités ou la suspension de votre compte. Cela vous permet de gérer votre stock sans impacter les performances de votre boutique en tant que vendeur
Pour activer le Mode vacances à tout moment, il te suffit simplement de :
1- Te rendre dans Paramètres (tous les champs de votre paramètre doivent être remplis)
2- Activer le bouton Mode Vacances
3- Préciser votre date de retour
3- Sélectionner Sauvegarder en bas de la page
4- (n'oubliez pas de masquer vos produits sur le site !).
Mode Vacances activé
Le mode Vacances activé indique que vous êtes indisponible. Les acheteurs ne pourront pas passer commande ni entamer de nouvelles conversations avec vous. L’activation du mode Vacances n’entraîne pas l’annulation ni la mise en pause des commandes en attente de traitement . Il est utile lorsque :
* Vous êtes temporairement dans l’impossibilité de gérer votre boutique.* Une urgence vous empêche de gérer votre boutique.
* Vous êtes en voyage ou malade.
* Vous avez besoin d’une courte pause pour rattraper votre retard dans les commandes en cours.
N.B
Lorsque vous activer le mode vacance votre boutique sera désactivé immédiatement.
Le mode vacances activé indique aussi que vous produits reste présent sur le site mazroub.com mais indisponible à la vente jusqu'a la date de votre retour, une fois la période passée votre boutique sera automatiquement réactivé mais n'oubliez pas d'afficher vos produits sur le site afin qu'ils soient disponibles à la vente.
Pendant que votre boutique est en mode Vacances
Votre boutique:
- Une notification sera affichéé en bas de la page de votre boutique, indiquant que vous êtes en mode vacances.
- Votre boutique sera toujours visible si quelqu’un recherche le nom exact de votre boutique, mais n’apparaîtra pas comme auto-suggestion dans le moteur de recherche ni dans les autres outils d’achat.
- Vos fiches produits ne seront pas visibles pour les personnes qui consultent votre boutique.
- Vos articles apparaissent dans les recherches mais sont indisponibles à la vente.
- Vous aurez accès à vos commandes, à vos produits et à vos Messages.
- Vous pouvez apporter des modifications aux fiches produits actuelles comme vous le feriez lorsque votre boutique n’est pas en vacances.
- Vous pouvez éditer vos articles et les enregistrer sous forme de brouillons.
- Vous ne pouvez pas ajouter des nouveaux produits en mode vacances.
- Vous ne verrez aucun avertissement concernant la qualité de vos fiches produits pendant que votre boutique est en mode Vacances.
Pour désactiver le Mode vacances à tout moment, il te suffit simplement de :
1- Te rendre dans Paramètres
2- Désactiver le bouton Mode Vacances
3- Sélectionner Sauvegarder en bas de la page
4- (n'oubliez pas d'afficher vos produits sur le site !).
Mode Vacances désactivé
Le mode Vacances désactivé indique que vous êtes disponible. Les acheteurs pourront passer commande et entamer de nouvelles conversations avec vous.
Une fois que vous avez désactivé le mode Vacances, il peut s’écouler jusqu’à dix minutes avant que toutes vos fiches produits ne redeviennent visibles.
Attention!!
- Vous ne pouvez pas activer le mode vacance tant que vous avez des commandes en cours ou compte suspendue.
- Prolonger le mode vacances de votre boutique Mazroub n'entraîne généralement pas la suspension de votre compte ; cette fonctionnalité vous permet d'interrompre vos ventes sans fermer votre compte. Cependant, une suspension peut survenir si la prolongation du mode vacances dépasse trois mois, indiquant que le vendeur n'a pas l'intention de réactiver son compte.