vacances

Comment devenir un bon vendeur et réussir dans la vente ?

Pour ĂȘtre un bon vendeur il faut que vous soyez Ă  jours avec votre stock, Ă©liminer tous les produits qui ne sont pas disponibles a la vente

Ajouter des produits de bonne qualité avec une description suffisante et un prix logique sous concurrence

Supprimer les produits qui ne sont pas vendus depuis longtemps et ajouter des nouveaux produits 

Promouvoir votre boutique avec les outils de sponsoring fournit par la marketplace mazroub

Partager votre boutique et produits dans les réseaux sociaux fournis par la marketplace mazroub

LES PENALITÉS

Pour Ă©viter que vos clients reçoivent des produits dĂ©fectueux et soient insatisfaits, donc vous ĂȘtes tenu Ă  respecter nos conditions gĂ©nĂ©rales d'Utilisation de la marketplace autant que vendeur sur mazroub.com.
En générale nous n'appliquant pas les pénalités que si le vendeur perssiste à laisser des produits hors stock ou contrefait dans son boutique.

Pour garantir une bonne expérience à chacun de vos clients

Vous pouvez avoir Ă  payer une pĂ©nalitĂ© si vous annulez la commande d’un client ou en cas de retard de confirmation. Ces pĂ©nalitĂ©s ont avant tout comme objectif de protĂ©ger vos clients et de vous inciter Ă  ĂȘtre rigoureux dans la gestion de votre boutique en ligne. En vous assurant que vous confirmer le plus rapidement possible votre commande avec des produits de qualitĂ© et que le stock est toujours Ă  jour, vous augmentez votre Score Vendeur

Éviter de perdre vos ventes et donc vos clients.

Pour ne pas perdre vos clients il faut que vous soyez trĂšs honnĂȘte avec vos clients en ajoutant dans la fiche produit un produit semblable Ă  la rĂ©alitĂ© et qui respecte bien ces conditions :

* Article non contrefaçon

* Vrais prix affiché

* Article non défectueuse

* La bonne marque

* Des illustrations de produits semblables à la réalité

* Vrais format

* Vrais taille

* MĂȘme couleur

* Vrais caractéristiques techniques

Comment payer ?

Vous n’avez pas Ă  payer cash les pĂ©nalitĂ©s, ces frais seront directement retenus sur Votre compte vendeur.

Combien devez-vous payer ?

Les pénalités appliqués sur votre compte vendeur sont divisés sur deux catégories:

1- Pénalité de contrefaçon

Mazroub applique une pĂ©nalitĂ© de 7.000 TND sur les articles contrefaçon ou d’un faux article qui sera directement retenu sur votre compte vendeur sur la prochaine commande et nous transferons votre commande Ă  un autre vendeur si a les mĂȘmes produits commandĂ©s de chez vous.

Un article qui porte une information fausse comme exemple:

* Mauvaise marque

* Faux prix affiché

* Des illustrations de produits différer de la réalité

* Mauvais format

* Mauvaise taille

* Mauvaise couleur

* Mauvaise caractéristiques techniques

2- Pénalité de Non-respect de la préparation de la commande pour le client

Notre réputation dépend de la réputation de nos commerciaux. Par conséquent, si un article créé porte atteinte à la confiance de nos clients, il présente des risques pour l'ensemble de notre marché. alors Le vendeur est tenu de confirmer la commande au client dans son espace vendeur dans les 2 jours qui suivent la commande, Au-delà de ce délai, la commande sera annulée, si un article commandé par le client est hors stock chez le vendeur et que ce dernier n'a pas pu fournir la commande dans les délais impartis, mazroub applique une pénalité de 7.000 TND qui sera directement retenu sur Votre compte vendeur sur la prochaine commande.