Informations relatives aux règles des annonces

Règlement commercial de Mazroub

Dernière modification : 03 Jui 2026

Informations relatives aux règles des annonces

En publiant votre annonce sur mazroub.com, vous acceptez et devez respecter les conditions suivantes :


Il faudrait indiquer le niveau minimum de données nécessaires (par exemple si vous vendez des chaussures ou des vêtements il faut indiquer les tailles disponibles et les couleurs)
Vous renseignerez toutes les informations utiles pour convaincre le visiteur de votre boutique en ligne que votre produit correspond à ce qu'il cherche et qu'il peut passer commande.
C'est donc là que vous rentrerez le Nom de votre produit, un bref descriptif qui apparaîtra à droite de la photo et une description plus détaillée qui s'affichera sous l'image voir comment mettre un produit standard ?
Vous pouvez ajouter des images de bonnes qualité et conforme avec le produit ajouter.
⚠️ ATTENTION : Le résumé ou la description du produit ne doit pas contenir de(s) lien(s) ou de(s) information(s) qui redirige le client vers vous directement sans passer aux procédures de commande via notre site mazroub.com comme exemples : lien hypertexte externe, adresse email, adresse, code postal, Facebook, Téléphone, Fax, WhatsApp, Instagram, autre…
Votre annonce est dans une langue autre que le français sauf si l'article est exclusivement avec une langue déférente que le français. Chaque annonce dans une autre langue est refusée.
Votre annonce est dupliqué, il ne faut pas mettre plus qu'une annonce avec les même détails.
Votre produit est mal configuré comme une erreur dans la configuration pour corriger cette erreur critique, veuillez consulter nos tutoriels vidéo pour configurer vos produits.
Votre annonce avec un prix supérieur par rapport au sites partenaires. Veuillez ajouter des produits avec un prix logique sous concurrents pour augmenter votre opportunités de ventes.
C'est obligatoire. Tout vendeur doit fournir une garantie légale de conformité sur chaque produit, en particulier sur les produits neufs ou d'occasion les plus chers des catégories suivantes :
1. Appareil Gros électroménager
2. Ordinateurs
3. Téléphone
4. Produit électronique grand public
5. Appareil photo
6. Caméras de surveillance


La garantie légale de conformité protège l'acheteur contre les défauts des produits neufs ou d'occasion, présumant la non-conformité pendant 2 ans pour les neufs et 1 an pour les occasions. Obligatoire entre consommateurs et professionnels, elle couvre les défauts existants à la livraison, distincte de la garantie commerciale.

Si vous estimez que votre annonce a été rejeté à tort, vous pouvez demander un autre examen !

Règlement commercial


1. Lorsque vous proposez des biens ou des services à la vente, nous considérons que tous les messages et supports liés à vos biens ou services, notamment les descriptions, les prix, les frais, les taxes et/ou les informations et mentions légales requises, constituent des transactions. Les transactions doivent être conformes aux règles indiquées ci-dessous, ainsi qu’aux conditions, lois et règlements applicables.
2. Vous êtes tenu de respecter nos transactions et les conditions de vente, politiques de confidentialité ou autres conditions applicables à nos échanges avec les utilisateurs.
3. NOUS NE SOMMES PAS RESPONSABLES DU PRIX OU DES PHOTOS DE VOS PRODUITS OU DE LA DESCRIPTION CI-DESSOUS DE VOTRE PRODUIT
4. Les exemples figurant ci-dessous sont représentatifs, mais non exhaustifs.
5. Les offres de vente et la vente des articles suivants sont interdites :

Produits ou services illégaux

Règlement : les entreprises ne doivent pas prendre part à des opérations ou des échanges impliquant des produits ou services illégaux.

Drogues et médicaments, sur ordonnance, à usage récréatif, ou autres

Règlement : les entreprises ne doivent pas prendre part à la vente de drogues et médicaments illégaux, sur ordonnance, ou à usage récréatif. Les fabricants et les services de santé qui ne se livrent pas à des activités de vente directe sont autorisés.
Exemples :
Drogues, y compris le cannabis et les dérivés du cannabis
Accessoires destinés à la consommation de drogues, y compris pipes et bangs
Médicaments sur ordonnance

Produits du tabac et accessoires connexes

Règlement : les entreprises ne doivent pas prendre part à la vente de produits du tabac ou d’accessoires destinés à leur consommation.
Exemples :
Vêtements présentant le logo d’une marque de tabac
Cigarettes, cigares et chique
Pipes, vap et accessoires destinés à la consommation de tabac
Rouleuses à cigarettes
Hookahs
Bangs
Papiers à rouler
Cigarettes électroniques ou appareils pour fumer

Alcool

Règlement : les entreprises ne doivent pas prendre part à la vente d’alcool.
Exemples :
Livres ou DVD au sujet de l’alcool
Boissons alcoolisées
Kits de fabrication d’alcool

Compléments alimentaires dangereux

Règlement : les entreprises ne doivent pas prendre part à la vente de compléments alimentaires dangereux, déterminés par WhatsApp à son entière discrétion.
Exemples :
Stéroïdes anabolisants
Chitosane
Consoude officinale
Déhydroépiandrostérone
Éphédra
Hormones de croissance humaines

Outils de contournement de sécurité

Règlement : les entreprises ne doivent pas prendre part à la vente, l'exposition ou la distribution de tout outil destiné à tromper les systèmes de sécurité sont interdites.
Exemples :
Distribuer des moyens de supprimer ou contourner les mesures techniques de protection (DRM) qui protègent les œuvres numériques.
Outil destiné à tromper les systèmes de sécurité des véhicules
Outils de contournement ou de neutralisation de la sécurité dans les domaines de la route et du numérique
Exemple : Détecteurs de radars, Brouilleurs de radars, Avertisseurs de radars (non conformes), Dispositifs anti-plaques
Cybersécurité et Outils Numériques : Caméras "espions", Brouilleurs de signal (GSM/Wi-Fi), Outils d'espionnage

Abonnements, IPTV

Règlement : la vente IPTV est considérée comme une activité inéligible.
Exemples :
Vidéo sur demande
Vidéo à la demande proche
Télévision en différé
Télévision à la demande (TVoD)
Télévision en direct
Carte d'abonnement
Code d'abonnement
Récepteur avec abonnement offert

Animaux

Règlement : les entreprises ne doivent pas prendre part à la vente d’animaux.
Exemples :
Cages pour animaux
Produits pour animaux (jouets, colliers, etc.)
Services vétérinaires
Services de toilettage
Services de pension
Service d’adoption d’animaux
Animaux vivants
Bétail
Parties d’animaux interdites, y compris, entre autres, os, dents, cornes, ivoire, taxidermie, organes, membres externes, sécrétions ou animaux morts
Tout produit ou toute partie, y compris, entre autres, cuir, peau, fourrure, laine ou poils de chiens, de chats et d’animaux menacés ou en voie d’extinction

Produits ou services pour adultes

Règlement : les entreprises ne doivent pas prendre part à la vente ou l’utilisation de produits ou services pour adultes.
Exemples :
Accessoires sexuels
Vidéos ou émissions en direct de divertissement pour adultes
Produits d’amélioration des performances sexuelles
Produits hygiène intime ou d'entretien sexuelles
Services sexuellement suggestifs

Ce site web utilise des cookies

Ce site web utilise des cookies. Pour plus d'informations sur la façon dont nous utilisons les cookies, vous pouvez lire notre

Notification sur la confidentialité et les cookies

Accepter les cookies